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DE PRIVACIDAD
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AZUL MOTORS, S.A. de C.V., en adelante el “Concesionario”, con domicilio en AV. RIO NILO No. 7271,
Colonia LOMAS DE LA SOLEDAD, Delegación / Municipio, TONALA C.P. 45403,
Estado JALISCO y/o México, Distrito Federal, es el responsable del tratamiento
de sus datos personales.
1.
Datos Personales que
serán sometidos a tratamiento:
|
·
Datos
de Identificación (Documento con fotografía expedido por autoridad facultada.
Ej. Credencial para Votar, Pasaporte, Licencia para Conducir, entre otros
documentos oficiales).
·
Datos
de Contacto (Ej. Teléfono fijo o móvil, Correo Electrónico, Domicilio con
Código Postal, entre otros).
·
Datos
Laborales (Ej. Documentos que comprueben el lugar donde labora, Afiliación al
IMSS-ISSTE, -recibos de nómina o cualquier otro que acredite que obtiene
ingresos).
·
Datos
Patrimoniales (Ej. Datos sobre bienes mueble e inmuebles de su propiedad o
del fiador / aval).
|
·
Datos
Financieros (Ej. Tarjetas de Crédito bancarias y/o Comerciales, Estados de
Cuenta, Ingresos directos e indirectos).
·
Datos
de Facturación (Ej. Registro Federal del Causante o RFC / CURP / REPUVE,
Comprobante de Domicilio, entre otros).
·
Para
Clientes o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o
servicio de “El Concesionario”,
contará con Imágenes grabadas de circuito cerrado o de video vigilancia, para
garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones y de las personas
que se encuentran en ella.
|
Se le informa que El “Concesionario”
no trata
datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia
sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o
futuro, información genética.
2. Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:
I.
Realizar los
trámites y gestiones para la adquisición de bienes, productos y servicios para
nuestros clientes y clientes potenciales;
II.
Comercialización
de vehículos automotores nuevos y seminuevos, así como toda clase de partes o
refacciones y accesorios de los mismos en sus diversas modalidades: contado,
crédito y autofinanciamiento;
III.
Otorgar toda
clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su automóvil (refacciones,
hojalatería y pintura, servicios varios relacionados con vehículos
automotores);
IV.
Realizar los
diversos trámites para gestionar ante las autoridades competentes, el alta de
los vehículos automotores en los padrones vehiculares correspondientes, así
como llevar a cabo la verificación ambiental en su caso;
V.
Consultar el
historial crediticio ante las sociedades de información crediticia (Buró de
Crédito);
VI.
Cumplimiento
de las obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos,
seminuevos y en servicio de reparación y/o mantenimiento;
VII.
Informar
sobre campañas de seguridad de los vehículos automotores que promueva la planta
armadora (llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas;
VIII.
Tramitar y
formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo nuevo y/o seminuevo,
así como la adquisición de seguros automotrices conforme a los contratos
previamente establecidos por las partes;
IX.
Cumplir con
todas las actividades complementarias y/o auxiliares necesarias para la
comercialización de vehículos automotores nuevos, seminuevos y la prestación de
servicios y productos para el mantenimiento de los vehículos;
X.
Procesar
solicitudes, realizar actividades de cobranza, facturación y aclaraciones;
XI.
Cumplir con
las leyes, reglamentos y demás disposiciones legales aplicables;
XII.
Mantener
actualizados los registros administrados por nosotros o por Volkswagen de
México, S.A. de C.V.;
XIII.
Para efecto
de que se le contacte y se le envíe información a fin de conocer el nivel de
satisfacción, así como para invitarlo a participar en la evaluación de nuestros
procesos de calidad; así como para validar la calidad de los datos.
XIV.
Poder
contactar y enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios
que se le presten.
XV.
Para dar
seguimiento a solicitudes, reclamaciones y/o quejas.
3. Adicionalmente le informamos que sus datos pueden ser tratados para las
siguientes finalidades secundarias:
a.
Para
enviarle información respecto a promociones, información de nuestros socios de
negocios, ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones
comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y
evaluación de nuestros procesos de calidad, y de prospección tendiente a dichas
finalidades.
b. Enviar publicidad de productos y
servicios de la marca Volkswagen.
c. Para realizar estudios sobre hábitos
de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su
información y realizar estudios de mercado.
d.
Para contactarlo,
enviarle notificaciones y uso de las diversas aplicaciones digitales
administradas por nosotros y/o terceros que designemos; y que usted decida
utilizar para mantenerse informado y/o dar seguimiento a sus adquisiciones de
producto y servicio de postventa.
Es
importante mencionar que las finalidades (i), (ii), (iii), (iv), (v), (vi),
(vii), (viii), (ix), (x), (xi), (xii) y (xiii), son necesarias y dan origen a
una relación entre las partes.
Las finalidades (a),
(b), (c), y (d) no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través
de campañas de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes,
productos y servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o
bien, a revocar su consentimiento para que el “Concesionario” deje de tratar sus datos personales para dichas
finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el apartado 5 o 6 del presente Aviso de Privacidad.
El titular tiene un plazo de cinco (5) días hábiles
posteriores a la fecha en que se obtuvieron sus datos personales, para que, de
ser el caso, manifieste por escrito y en el domicilio del “Concesionario”, su
negativa a la transferencia de datos personales con respecto a las finalidades
que no son necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con el
responsable.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
4.1. Transferencias sin necesidad de
consentimiento:
Se le informa que, a fin
de dar cumplimiento a las finalidades establecidas, apartado 2 del presente
Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados
dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por personas distintas al”
Concesionario”. En este sentido y con fundamento en La Ley y su Reglamento,
podrán ser transferidos sin necesidad de su consentimiento a: (i) Terceros
proveedores de servicios, única y exclusivamente para el cumplimiento de las
finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de Privacidad;
(ii) A terceros para realizar gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en
caso de incumplimiento, (iii) Terceros proveedores de servicios para la
investigación y aprobación, en su caso, del crédito correspondiente para el cumplimiento
de las finalidades establecidas en el apartado 2 del presente Aviso de
Privacidad; (iv) A Volkswagen de México, S.A. de C.V., para el establecimiento
de las condiciones de garantía, campañas de seguridad (llamada/recall) y
actualizaciones técnicas; (v) A Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca
Múltiple y Volkswagen Leasing, S.A. C.V., para el cumplimiento de las
finalidades para el otorgamiento de créditos y financiamientos por el servicio
contratado (vi) Asociación Nacional de Concesionarios del Grupo Volkswagen,
A.C. (ANCGVW), Servicios Especiales de Ventas Automotrices, S.A. de C.V.
(SEVASA), y Multiservicios Integrales a Distribuidores de Automotores, S.A.P.I
de C.V. (MIDA), para el cumplimiento de sus Objetos Sociales en su relación con
Asociados y Socios (vii) A las Autoridades competentes en materia de control
vehicular; (viii) A empresas de sistema de localización satelital para la
instalación de un dispositivo de localización, recuperación y entrega de
vehículos robados; (ix) A instituciones financieras, bancarias y crediticias,
para la solicitud de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el
cliente; (x) A aseguradoras para el otorgamiento de pólizas de seguros por el
servicio contratado por el cliente.
Se le informa que, a fin de dar cumplimiento a las finalidades
establecidas, apartado 2 del
presente Aviso de Privacidad, sus
4.2. Transferencias con consentimiento:
El “Concesionario” podrá transferir sus datos personales de identificación y de contacto a
Volkswagen de México, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca Múltiple
y Volkswagen Leasing, S.A. C.V.; así como empresas de
marketing y publicidad para las finalidades descritas en el apartado 3 del presente Aviso de
Privacidad y a otras empresas del sector distributivo automotor y de bienes,
productos y servicios con las que tengamos alguna relación comercial y/o de
negocios con la finalidad de otorgarle beneficios, al adquirirlos. Si usted no
desea que sus datos personales sean transferidos a dichos terceros, puede
manifestar su negativa conforme al procedimiento establecido en el apartado IV
del presente Aviso de Privacidad.